Choose your region
Trocas e Devoluções
Deseja fazer uma troca?
Basta nos informar por e-mail (hello@shoprolling.com.br), ou através do formulário abaixo, em até 7 dias corridos após o recebimento da sua encomenda, com o NÚMERO DO SEU PEDIDO, PRODUTO que deseja devolver/trocar e o motivo. Retornaremos com as instruções em até 5 dias úteis.
A Rolling emitirá um código de postagem para que a peça seja enviada de volta pra nós pelos Correios.
As peças devem ser devolvidas nas seguintes condições:
Com as etiquetas, tarjas, lacres e protetores íntimos (se for o caso);
Na embalagem original com todos os acessórios;
Limpas e sem sinais de uso ou lavagem, sem odores ou manchas.
Todas as peças devolvidas passarão por análise da nossa equipe e retornaremos por e-mail em até 7 dias úteis com o crédito da troca ou as informações do estorno. Produtos devolvidos fora das condições acima não serão aceitos e serão retornados ao comprador mediante pagamento de novo frete.