Deseja fazer uma troca?
Basta solicitar por e-mail: [email protected], ou através do formulário abaixo, no prazo de 7 dias corridos após o recebimento da sua encomenda, com o NÚMERO DO SEU PEDIDO e PRODUTO que deseja devolver/trocar.
Retornaremos com as instruções em até 7 dias úteis.
A Rolling emitirá um código de postagem para que a peça seja enviada de volta para nós pelos Correios.
As peças devem ser devolvidas nas seguintes condições:
Com as etiquetas, tarjas, lacres e protetores íntimos (se for o caso);
Na embalagem original com todos os acessórios;
Limpas e sem sinais de uso ou lavagem, sem odores ou manchas.
Todas as peças devolvidas passarão por análise da nossa equipe e retornaremos por e-mail em até 7 dias úteis com o crédito da troca ou as informações do estorno. Produtos devolvidos fora das condições acima não serão aceitos e serão retornados ao comprador mediante pagamento de novo frete.
Após o produto chegar aqui, você receberá um crédito (que não inclui um novo frete), para utilizar no site (efetuando a troca) ou o estorno do valor, caso preferir. O estorno será feito na mesma modalidade de pagamento em que a compra foi feita (cartão de crédito, pix, etc.).

Não efetuamos troca de produtos comprados em promoção.